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寒意步步緊逼,屬于即時配的2019
2019-10-13 09:00:28            

2018年,即使在資本寒冬的陰霾下,即時配行業的融資消息也不絕于耳。

根據國家郵政局的相關統計數據顯示,近年來,提供即時配送的同城速遞,已經成爲物流行業內增速最快的子行業,即時配送市場的巨大前景,成爲了它吸引各大玩家齊聚此賽道的主要理由。

但進入2019年,凜冬的寒意好像也開始了對即時配市場的步步緊逼……

十年成長規模仍巨大,增速已放緩

即時配送經過十年的發展與成長,已接近千億規模。根據國家郵政局數據顯示,截至2018年,即時配送市場規模已達981億元,成爲了除快遞市場外,另一個高速發展的物流細分市場,預計2019年即時配送的市場規模可以達到1312億元。市場規模依舊在不斷擴大,但是近年來市場增速正在逐漸回落,預計未來3年市場增速將維持在30%左右。

由下圖可知,自2014年到2019年5年間的高速發展,即時配送領域的總訂單量從12億單增長至134億單,5年間實現了10倍增長,整體行業規模也增長至約爲1500億元。但是從下圖的訂單類型來看,外賣業務的訂單占比達到了8成,針對其他物品品類的即時配送服務仍然處于亟待發展的狀態。

作爲即時配送出現的鼻祖,外賣對于現如今的城市生活早已不是個陌生的名詞,自2008年餓了麽的誕生,美團和百度外賣的相繼出現,外賣市場迎來了屬于它的蓬勃春天,外賣單量的快速增長成爲了最初即時配送的樣子,也爲即時配的出現描繪了最初的雛形。

時間來到2014年,市場悄然發生著改變,逐漸從單一的外賣服務到同城配送服務,此時三分天下的局面也開始被動搖,後來者展現了屬于自己的特色,希望從這個龐大市場中分得一杯羹。也是在此背景下,閃送、點我達、叮當快藥等一批不以外賣業務爲主的即時配送平台陸續誕生。

進入2016年,隨著“新零售”概念的提出和推廣,前置倉成爲了炙手可熱的話題,2C便一躍成爲了即時配送領域的新貴,市場得到了進一步的開拓,更多的玩家湧入了即時配的賽道。

行業初春面對資本寒冬

隨著資本寒冬的來臨,正迎來行業春天的即時配送行業也面臨著較爲嚴峻的考驗,雖然2019年業內融資的消息也時有耳聞,但是行業依然面臨著在寒冬下的危機。

我們可以明顯從表中信息看出,相較于2017年和2018年即時配送領域融資事件的頻頻發生,2019年的即時配送領域可謂是寒意十足,融資事件少之又少,回想2017和2018年的即時配送領域呈現出一片“逆市”的火熱,融資事件不絕于耳,顯然2019年的即時配也遭到了“資本寒冬”的步步緊逼,現狀不容樂觀。

2011年-2018年期間,外賣平台多用補貼用戶和商戶的方式進行推廣,極大地促進了訂單量的暴增,截止去年,外賣市場整體交易額達到4415億元,用戶數達到4.06億人次,接近三分之一的人口養成了手機下單支付的習慣。

但是,隨著外賣市場進入美團和餓了麽的兩強並立時代,美團的用戶粘性已經達到了66.3%,也正是用戶粘性的不斷增強,使得補貼力度也在隨著時間的推移不斷減弱,而補貼力度的減弱進一步導致了外賣需求增速的回落。雖然市場規模仍在擴大,但是速度已經明顯不如前幾年。

而除了外賣之外,市場上的即配企業大致可以分爲:同城跑腿、電商平台即配、快遞同城即配三類。

但是相較于C端來說,B端的准入門檻相對較低,每天的訂單量、發單時間和配送範圍均基本可以確定,只要擁有強大的資本實力,加大補貼和招人力度,量的累積就相對容易。而C端市場卻具有較高的貿易壁壘,想要打破壁壘難度不小。

C端業務又有其明顯的弱點,首先C端市場針對的是個人一對一或一對多急送業務,偶然性太強,可預測性很低,導致了訂單頻次很低;其次,低頻的個人用戶需求,無法用傳統的補貼手段刺激;最後,因爲一對一或一對多的業務特點,相對服務要求差異大,客戶需求各異,相較于B端的資本實力,C端的市場擴大更多需要依賴精耕細作。

資本寒冬的大背景、市場規模增速的放緩、市場壁壘逐漸形成等這些原因都或多或少導致了即時配領域在2019年的寒意逼人。

尋求突破,克服“倒春寒”

相比于2017年和2018年的春意盎然,2019年的即時配送領域度過著行業的“倒春寒”,如何共克時艱,成爲了行業需要共同面對的問題。

1、攻堅下沈市場

即時配送領域的市場份額主要貢獻還是來源于北上廣深這樣的大型城市,隨著大型城市即時配市場的趨于飽和,行業目光開始向三、四、五線等城市、城鎮下沈。所以攻克這片市場實現下沈應當成爲下一階段即時配企業要集中力量鑽研的問題。

2、提升服務質量

即時配送大多爲衆包模式,標准化統一化的管理難度較大。配送過程中各種意外的發生,對于品牌的影響會降低用戶粘度,因此標准化、制度化管理就顯得尤爲重要。而不斷完善管理制度,更重要的是要實現長期有效的落地執行,不斷提升服務質量,提升用戶粘度,保證市場份額。

3、拓寬業務領域

摒棄業務單一化,避免同質化競爭的加重,不斷拓寬自身的覆蓋業務內容,做到全景化的即時配服務,才能在同質化嚴重的行業內形成自身優勢。

4、數據先行,科技賦能

利用大數據等技術,實現即時配領域的信息化,形成技術優勢,不斷增強自身硬實力,加快行業的進化發展。

盡管2019年的即時配送行業正面臨著各方面的壓力和危機,但是市場規模和市場前景依然可觀,增速放緩但依舊在緩慢增長中,所以需要行業對未來充滿希望,找到關鍵突破口,重新實現行業的“萬紫千紅”。

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